Kyllä, auton tehdastakuu säilyy Bosch Car Service -korjaamolla tehdyssä huollossa. EU:n ryhmäpoikkeusasetus turvaa kuluttajan oikeuden valita huoltoliike vapaasti ilman takuun raukeamista. Olennaista on, että huolto tehdään valmistajan ohjeita noudattaen ja käytetään laatuvaatimukset täyttäviä varaosia. Tämä artikkeli vastaa yleisimpiin kysymyksiin auton takuun säilymisestä monimerkkikorjaamolla.

Säilyykö auton tehdastakuu Bosch Car Service -korjaamolla tehdyssä huollossa?

Kyllä, auton tehdastakuu säilyy voimassa, kun huollatat autosi Bosch Car Service -korjaamolla. EU:n ryhmäpoikkeusasetus (461/2010) turvaa kuluttajan oikeuden valita vapaasti, missä autonsa huollattaa ilman pelkoa tehdastakuun menettämisestä. Tämä kuluttajansuojaa vahvistava säädös on ollut voimassa jo vuosia.

Takuun säilymisen edellytyksenä on, että huolto tehdään valmistajan määrittelemän huolto-ohjelman mukaisesti ja käytetään laatuvaatimukset täyttäviä varaosia. Bosch Car Service -korjaamot noudattavat näitä vaatimuksia ja dokumentoivat huollot asianmukaisesti, joten tehdastakuu pysyy voimassa.

Autonvalmistajat eivät voi vaatia, että autoa huolletaan vain merkkiliikkeessä takuun säilyttämiseksi. Tämä antaa kuluttajalle vapauden valita huoltoliike hinnan, sijainnin tai palvelukokemuksen perusteella. Huoltojen dokumentointi on kuitenkin tärkeää mahdollisten takuukysymysten varalta.

Mitä auton tehdastakuu kattaa ja kuinka kauan se on voimassa?

Auton tehdastakuu kattaa tyypillisesti valmistus- ja materiaalivirheet, jotka ilmenevät normaalissa käytössä. Takuun piiriin kuuluvat yleensä auton mekaaniset ja sähköiset osat, mutta kuluvat osat, kuten jarrupalat, pyyhkijänsulat ja polttimot, ovat usein rajattu lyhyemmän takuun piiriin tai kokonaan takuun ulkopuolelle.

Tehdastakuun kesto vaihtelee automerkeittäin:

• Perustehdastakuu: tyypillisesti 2-3 vuotta tai 100 000 km
• Pidennetty takuu: jopa 5-7 vuotta (esim. Kia, Hyundai)
• Korin ruostesuojatakuu: yleensä 6-12 vuotta
• Sähköautojen akkutakuu: tyypillisesti 8 vuotta tai 160 000 km

Takuuehdot määrittelevät tarkasti, mitkä osat ja viat kuuluvat takuun piiriin. Esimerkiksi kolari- ja käyttövirheistä johtuvat vauriot jäävät aina takuun ulkopuolelle. Myös tuning-muutokset tai valmistajan ohjeiden vastainen käyttö voivat mitätöidä takuun.

Jotkin valmistajat tarjoavat myös lisätakuita tai tieturvapalveluita osana takuupakettia. Nämä ehdot kannattaa tarkistaa automerkin maahantuojalta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä.

Miten huoltokirja ja huolto-ohjelma vaikuttavat takuun säilymiseen?

Huoltokirja toimii todisteena siitä, että auto on huollettu asianmukaisesti ja takuuehdot täyttyvät. Valmistajan määrittelemän huolto-ohjelman noudattaminen on keskeinen edellytys takuun säilymiselle. Huoltovälit määräytyvät yleensä ajettujen kilometrien tai ajan perusteella, esimerkiksi 15 000-30 000 km tai 1-2 vuotta.

Bosch Car Service -korjaamo dokumentoi kaikki huollot asianmukaisesti:

• Huoltokirjan fyysinen leimaus ja täyttäminen
• Digitaalinen huoltohistoria korjaamon järjestelmissä
• Monissa uusissa autoissa myös valmistajan digitaalinen huoltokirja
• Yksityiskohtainen erittely tehdyistä toimenpiteistä ja käytetyistä osista

Jos huoltoväli ylittyy merkittävästi tai huoltoja jää tekemättä, valmistaja voi evätä takuukorjauksen. Siksi on tärkeää noudattaa auton huolto-ohjelmaa riippumatta siitä, missä huollot teetetään. Bosch Car Service -korjaamoilla on käytössään ajantasaiset huolto-ohjelmat eri automerkeille, joten huollot tehdään aina valmistajan vaatimusten mukaisesti.

Huoltokirjan huolellinen säilyttäminen on auton omistajan vastuulla, ja se kannattaa pitää tallessa myös auton myyntiä ajatellen, sillä hyvin dokumentoitu huoltohistoria nostaa auton jälleenmyyntiarvoa.

Mitä eroa on merkkihuollon ja Bosch Car Service -korjaamon välillä takuun kannalta?

Takuun säilymisen kannalta merkittävää eroa ei ole, kunhan huolto tehdään valmistajan ohjeiden mukaisesti ja käytetään laatuvaatimukset täyttäviä osia. Merkkihuolto on autovalmistajan valtuuttama korjaamo, kun taas Bosch Car Service -korjaamo on monimerkkikorjaamo, joka kuuluu kansainväliseen laatusertifioituun ketjuun.

Bosch Car Service -korjaamon etuja verrattuna merkkihuoltoon:

• Monimerkkiosaaminen – sama korjaamo voi huoltaa kaikki perheesi autot
• Usein kustannustehokkaampi hinnoittelu
• Kansainväliset laatusertifikaatit ja korkeat standardit
• Alkuperäisosia vastaavien laatuosien käyttömahdollisuus
• Nykyaikaiset diagnostiikkalaitteet useille automerkeille

Merkkihuolloilla on suora yhteys autovalmistajaan ja pääsy kaikkiin valmistajan tietoihin ja erikoistyökaluihin. Bosch Car Service -korjaamoilla on kuitenkin SERMI-sertifioinnin ansiosta pääsy valmistajien teknisiin tietoihin ja ohjeisiin, mikä mahdollistaa huoltojen tekemisen täsmälleen valmistajan ohjeiden mukaisesti.

Käytännössä kuluttaja voi valita huoltopaikan omien preferenssiensä mukaan ilman huolta takuun menettämisestä. Monet arvostavat monimerkkikorjaamon joustavuutta ja henkilökohtaista palvelua.

Milloin tehdastakuu voi raueta huolimatta huoltopaikasta?

Tehdastakuu voi raueta tietyissä tilanteissa riippumatta siitä, missä auto on huollettu. Yleisimmät syyt takuun raukeamiseen liittyvät auton käyttöön ja huoltoon:

• Huoltovälin merkittävä ylittäminen tai huoltojen laiminlyönti
• Väärien, heikkolaatuisten tai sopimattomien varaosien käyttö
• Valmistajan huolto-ohjelman noudattamatta jättäminen
• Virheellisesti tai puutteellisesti tehty huoltotyö
• Auton käyttö vastoin valmistajan ohjeita (esim. ylikuormitus)
• Auton rakenteen tai ohjelmiston muuttaminen (tuning)
• Kilpailukäyttö tai ääriolosuhteissa ajaminen

Jos autossa ilmenee takuunalainen vika, valmistaja voi tutkia auton huoltohistorian ja käytön. Mikäli havaitaan, että vikaan on vaikuttanut jokin yllä mainituista tekijöistä, takuukorjaus voidaan evätä.

Erityisen tärkeää on noudattaa valmistajan suosittelemia öljynvaihtovälejä ja käyttää oikean laatuluokituksen öljyjä. Myös määräaikaishuoltojen ajoitus on kriittistä – esimerkiksi jakohihnan vaihdon viivästyminen voi johtaa vakavaan moottorivaurioon, jota takuu ei korvaa.

Takuun säilyttämiseksi kannattaa aina pitää huolta auton säännöllisestä huollosta ja dokumentoinnista, riippumatta valitusta huoltopaikasta.

Miten Ritariauto Oy varmistaa takuun säilymisen Bosch Car Service -korjaamona?

Ritariauto Oy varmistaa auton tehdastakuun säilymisen monipuolisilla laatutoimenpiteillä ja sertifioinneilla. Tampereen Lahdesjärvellä toimiva Bosch Car Service -korjaamo panostaa erityisesti takuunalaisiin autoihin.

Keskeisiä takuun säilymisen varmistavia tekijöitä ovat:

• SERMI-sertifiointi, joka mahdollistaa pääsyn valmistajien teknisiin tietoihin
• Bosch Car Service -ketjun tiukat laatustandardit ja säännölliset auditoinnit
• Jatkuvasti päivittyvät diagnostiikkalaitteet useille automerkeille
• Säännöllisesti koulutettava ammattitaitoinen henkilökunta
• Laatuvaraosat, jotka täyttävät tai ylittävät valmistajien vaatimukset
• Valmistajien huolto-ohjelmien tarkka noudattaminen

Ritariauto dokumentoi kaikki huollot huolellisesti sekä fyysiseen huoltokirjaan että digitaalisiin järjestelmiin. Asiakkaalle annetaan yksityiskohtainen erittely tehdyistä toimenpiteistä ja käytetyistä osista, mikä toimii todisteena asianmukaisesta huollosta mahdollisissa takuukysymyksissä.

Korjaamo on erikoistunut erityisesti Volvo-, Audi-, Volkswagen-, Skoda- ja Seat -merkkien huoltoon, mutta palvelee kaikkia automerkkejä. Myös sähkö- ja hybridiautot, kuten Teslat, kuuluvat erikoisosaamisalueisiin. Vuoden 2024 Bosch Car Service -korjaamona palkittu Ritariauto tarjoaa luotettavan vaihtoehdon merkkihuollolle ilman huolta takuun menettämisestä.

Asiakkaan kannattaa aina varmistaa, että huoltokirjaan tulee asianmukaiset merkinnät tehdyistä huolloista. Ritariauto huolehtii tästä automaattisesti osana laadukasta palveluaan.